# WMO-taxi regio Gooi en Vechtstreek. KLACHT!

Dit schreef ik net naar de redactie van de Gooi en Eemlander.

Geachte redactie,

Ik zou onderstaand artikel graag geplaatst zien in uw krant.

Ik vraag mij zo langzamerhand af in wat voor maatschappij wij leven ?
Wat een wan toestanden. Over onderstaande ben ik echt met stomheid geslagen.
Mijn oude zieke buurvrouw van in de tachtig, moet naar de huisarts.
Helaas kan zij niet te voet, daar is het te ver voor en gezien haar ziekte en leeftijd niet echt verantwoordt.
Mevrouw besluit, voor de allereerste keer in haar leven, gebruik te maken van haar WMO pas die zij jaren geleden aanvroeg en die haar is toegekend.
Ze vraagt mij, om reden dat zij hardhorend is, de taxicentrale te bellen voor het maken van een afspraak.
Dat doe ik en er wordt mij verzekerd, dat mevrouw de eerste 500 zones van de gemeente vergoed krijgt op deze pas.
Mevrouw wordt keurig op het bewuste tijdstip in de middag opgehaald, hoeft niets te betalen en wordt keurig bij de huisarts afgezet.
De terug rit, verloopt echter héél anders.
Zij wordt botweg geweigerd door de chauffeur, om reden dat zij geen los geld bij zich heeft en de €1.20 die de man aan haar vraagt, op dat moment niet kan betalen. Mevrouw vraagt de chauffeur vriendelijk of hij haar alsnog naar huis wil brengen, daar kan zij los geld pakken en hem keurig betalen.
De onvriendelijke en inmiddels boze chauffeur weigert!
Hij zegt; dat hij het bedrag dan wel uit zijn eigen zak zal betalen en laat haar, omdat hij snel naar huis wil zoals hij zelf zegt, vervolgens in paniek in de wachtkamer van de huisarts achter!
Wat een ONMENS, in mijn ogen is dit onmenselijk gedrag en getuigt dit absoluut niet van respect nog van enige vorm van empathie! Ik heb hier geen woorden voor en ben hierover héél boos en mevrouw is hiervan behoorlijk aangeslagen.
Ik vraag mij dan ook werkelijk af, wanneer dit de moeder van de bewuste taxichauffeur zou zijn overkomen, hoe hij zou reageren?
Ik als burger van Nederland begin mij steeds meer af te vragen of dit allemaal maar geoorloofd is. Heb je dan een hart in je lijf? Dat je een oud en ziek mens zo durft te behandelen? Zijn er misschien meer klachten over chauffeurs van dit bedrijf?
Dit gedrag is absoluut niet acceptabel. Ik ga er dan ook vanuit dat het bedrijf deze man hierover aanspreekt dat dit gedrag niet gewenst is wanneer je een dienstverlenende functie bekleed. Meneer de taxichauffeur, u moet zich diep schamen!

was getekend ...